行業動態
11月1日~11日全國處理47.76億件快件

國家郵政局監測數據顯示,11月1日~11日,全國郵政、快遞企業共處理快件47.76億件,同比增長超過兩成。其中,11月11日當天共處理快件6.96億件,穩中有升,再創歷史新高。

今年快遞業務旺季自11月初至2022年春節(2月1日)前夕,共計92天。由于今年電商平臺促銷模式和節奏發生變化,促銷高峰從往年的“單峰”(11月11日)變成了今年的“雙峰”(11月1日和11月11日),導致今年整個促銷期快遞業務量產生了一定程度的分流,“雙11”當日業務量增速并不明顯,但1日~11日的業務量增長仍超過兩成。

為應對旺季高峰,郵政快遞業在場地、車輛、分揀設備、信息系統等方面進行了擴容和升級,行業的承載能力和運行效率實現大幅提升,并對人員進行了儲備和培訓,以滿足人民日益增長的更好用郵需要,做好今年旺季保障工作。國家郵政局要求全系統全行業統籌疫情防控與行業發展,統籌國內市場與國際市場,統籌前端與后端平衡,以實現“兩不”(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、“三?!保ū惩?、保安全、保平穩)為目標,繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用,堅持以疫情防控和生產運營并重、保障質量與安全運行并重、末端穩定與維護權益并重,全力確保旺季平穩運行,努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。

今年快遞業務旺季,傳統特點依然存在,在常態化疫情防控形勢下,外防輸入、內防反彈不容松懈。國家郵政局要求全行業堅決執行《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規范建議(第七版)》,堅持做好預防工作、加強單位防疫管理、實行分區分級防控、加強人員健康防護、做好疫苗接種工作、嚴防境外疫情輸入、妥善應對疫情反彈等工作。多地郵政快遞業從業者到社區志愿服務,“冒疫奔忙”、共同抗疫。

旺季期間,末端收派任務艱巨,特別是投遞壓力突出。郵政快遞業不斷加強與電商平臺信息對接,共同落實“錯峰發貨、均衡推進”核心機制。國家郵政局引導寄遞企業與末端服務站企業、智能快件箱企業做好銜接,緩解人員不足造成的壓力,并強調投箱入站前要征得用戶同意。要求企業學習借鑒成熟的共同配送經驗,通過整合資源,降低旺季成本,提高生產效率,在旺季期間要支持末端開展共同配送業務。

自11月6日起,我國多地出現雨雪天氣,部分地區出現積雪,導致快件時效可能受到影響。為此,國家郵政局發出快遞業務旺季服務消費提示,請廣大用戶注意了解本地區快遞公司有關服務提醒。高峰期間,廣大快遞員工作負荷重、投遞壓力大,加之天氣寒冷,快遞員室外作業辛苦,吁請廣大用戶對快遞員給予更多包容和理解。


本文來源:國家郵政局

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